在新客戶可以訪問您的網站并購買您的產品之前,他們必須點擊。他們可能會點擊 Google 搜索結果、廣告、Facebook 帖子或電子郵件中的鏈接。點擊將它們帶到您的網站。點擊的人越多,您網站上的潛在客戶就越多。要增加銷售額,請提高點擊率 (CTR)。聽起來很簡單。但是如何提高點擊率?你怎么知道你當前的點擊率是否好?
什么是點擊率?
點擊率(CTR)是指點擊鏈接的人的百分比。例如,如果訪問特定目標網頁的一半訪問者點擊其 CTA 按鈕,則該 CTA 按鈕的 CTR 為 50%。點擊率是評估各種營銷活動的重要指標。例如,您可以跟蹤以下各項的點擊率:
- 自然搜索
- 電子郵件
- PPC 廣告
- 社交媒體帖子
- 您網站上的內部鏈接
您如何計算點擊率?
計算鏈接的點擊率很容易。您從開始的次數開始。將除除照片、社交帖子廣告的瀏覽量或媒體鏈接的點擊量或點擊次數。然后將結果乘以 100 得到百分比。這就是您的點擊率。
點擊率告訴你什么?
假設您發送了一封電子郵件來宣傳您的業務。您可以從Google Analytics(分析)中看到,有 30 人通過該電子郵件訪問了您的網站。但這有什么好處嗎?這取決于。如果您只發送了 50 封電子郵件,那就太好了。這意味著您的電子郵件是如此引人注目且與您的受眾相關,以至于 60% 的人想要了解更多信息。
如果您發送了 5,000 封電子郵件,那么它就不那么令人印象深刻了。出于某種原因,您的電子郵件沒有引起許多潛在客戶的注意。低點擊率讓您知道應該改進您的廣告系列以吸引更多業務。跟蹤點擊率可以幫助您了解哪些內容會引起您的受眾的共鳴。
點擊率與轉化率
您不只是希望人們單擊指向您網站的鏈接。您希望他們轉換為資產下載、電子郵件列表注冊或 - 最重要的是 - 銷售。所以你可能認為轉化率是一個更重要的跟蹤指標。但是您的點擊率會直接影響您的轉化率——您可以吸引越多的人訪問您的網站,您獲得的轉化次數就越多。點擊率和轉化率都在客戶旅程的不同階段提供有價值的信息。
為什么您的點擊率很重要?
您可以跟蹤許多與網站和營銷相關的指標。為什么要關注點擊率?
您可以使用點擊率數據來優化您的廣告系列
您的點擊率可以讓您了解您的受眾喜歡什么。它可以告訴您,您的客戶喜歡有趣的主題行,或者他們更有可能點擊紅色按鈕而不是藍色按鈕。該信息可讓您調整廣告系列以獲得更好的效果。
點擊率會影響您的質量得分
這僅適用于您運行Google Ads的情況。Google 會為您的廣告分配一個質量得分,即它們的質量和相關性評級。Google 使用質量得分來確定您的每次點擊費用以及它將如何確定您的廣告的優先級。如果您希望您的廣告具有成本效益并被人們看到,那么質量得分是必不可少的。有幾個因素會影響質量得分,包括點擊率。
有機點擊率(也許)是一個排名因素
搜索引擎優化專家多年來一直在爭論這一點。沒有人知道您的自然點擊率是否會直接影響您在 Google 上的網頁排名。很有可能是這樣。谷歌表示,它使用“交互數據來評估搜索結果是否與查詢相關”。該交互數據可能包括點擊——我們不知道它們是如何影響谷歌算法的。更高的自然點擊率可能會提高您的排名,從而帶來更多流量,因此值得努力。
更高的點擊率可提高投資回報率和收入
提高點擊率意味著您可以通過相同的投資獲得更多的網站訪問者(以及更多的轉化)。當點擊率高時,單個電子郵件、廣告或著陸頁將獲得更多收入。這使您的營銷工作更具成本效益。
什么是好的點擊率?
這個問題沒有正確答案。您的業??務的“良好”點擊率取決于多種因素。我們稍后會介紹一些基準,但重要的不是你與其他公司的比較——而是你是否在過去的努力上有所改進。
哪些因素會影響點擊率?
以下是一些可能會影響您的點擊率的因素。有關優化這些因素以獲得更好的點擊率的更多詳細信息,請向下滾動到下面的“如何提高點擊率”部分。
影響點擊率的因素包括:
- 與您的受眾的相關性:人們更有可能點擊針對他們的需求或興趣的內容。
- 搜索引擎排名:在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上排名較高的頁面獲得更高的點擊率。
- 鏈接的位置:頁面或廣告上的鏈接或 CTA 按鈕會影響點擊的人數。
- 視覺外觀:圖像、顏色、布局和大小會影響點擊率。
- 行業:某些行業的點擊率高于其他行業。
每個企業都會有不同的基準來獲得良好的點擊率。但我們知道您想查看一些統計數據。讓我們看看幾個不同頻道的預期點擊率。
自然搜索點擊率
提高自然搜索點擊率就是為了提高排名。谷歌搜索頁面上排名靠前的結果的平均點擊率為31.7%。第二個結果的平均點擊率為 24.7%,第三個為 18.7%。只有 0.78% 的搜索者點擊了第二頁的內容。通過只提升一兩個位置,您可以顯著提高點擊率。您可以通過搜索引擎優化 (SEO)提高您在 Google 和其他搜索引擎上的排名。如果您剛剛開始使用 SEO,我們為您創建了初學者指南。
SEO 包括以下操作:
- 選擇要定位的關鍵字并將它們添加到您的網頁
- 定期創建新內容
- 從高質量網站獲取反向鏈接到您的網站
- 確保您遵循技術最佳實踐,例如擁有適合移動設備的網站
一些關鍵字比其他關鍵字更有可能獲得高點擊率。例如,包含更多單詞的搜索平均會獲得更多點擊。假設您在 SERP 上排名第 3。對于一個單詞的關鍵字,您可以在該位置獲得5.15%的點擊率。但是對于一個四字關鍵詞,第三個結果的平均點擊率是 10.43%。
電子郵件點擊率
根據 Campaign Monitor 的數據,平均電子郵件點擊率為2.6%。其他電子郵件服務提供了不同的數字。平均點擊率因行業而異。正如您在下表中看到的,來自零售企業的電子郵件平均只有 1.1% 的點擊率,而政府和政治部門的點擊率高達 6%。
提高電子郵件點擊率的最佳方法是為您的受眾創建引人入勝且相關的活動。但這不是唯一的因素。例如,您發送電子郵件的時間會影響打開和點擊它的人數——電子郵件點擊率在下午 5 點左右達到峰值。所有主要的電子郵件營銷平臺都可以讓您查看點擊率。找出獲得最佳 CTR 的最佳方法是自己運行測試。